任天堂オンライン修理利用してみた

どうも、ししゃもです

Joy-Conのスティックが正常に動作しなくなってしまったので任天堂のオンライン修理を利用してみました

任天堂オンライン修理利用してみた

任天堂オンライン修理とは、オンライン上で修理依頼を送り、修理品をセンターに発送して修理してもらうというサービスです

オンライン修理はこちらの任天堂公式サイトから利用できます

修理と買い直しならどっちがお得？

修理より買った方が安くない？と思う人もいるかと思いますので補足しておくと

修理の方が断然安いです

特に、ししゃものようにJoy-Conのスティックだけ壊れたりした場合はかなり安くつきます

ちなみに、任天堂オンライン修理受付から修理依頼をすると修理代金が5%割引になりますし、事前に必要な情報が登録されるので、修理品到着後の受付対応も早くなります

修理の流れ

修理の依頼

まず、任天堂のオンライン修理受付フォームにてメールアドレスを登録します

その後、届いたメールに記載されたURL先へ飛び、必要事項を入力して修理の依頼をします

料金は任天堂サービスセンターにて修理品の状態をチェックするまで、いくらになるか分からないので、高くつくのが不安な人は「○○円を超えない場合見積もり連絡は不要」のところにチェックを入れておきましょう

チェックを入れておくと、修理料金がチェックを入れた項目の額より高くなった場合任天堂から見積もりのメールが届きます

ただ、見積もりメールが来てから一ヶ月経っても返信しない場合、修理せずに返却されてしまうのでメールはこまめにチェックしましょう

修理料金の目安はこちらで確認できるので修理前の参考にしましょう

また、修理完了時に印刷できる「修理依頼票」か同じ画面に表示される「修理お申し込み番号」は後で必要になりますので、印刷したりメモしたりしてとっておきましょう

修理品の梱包と発送

修理の依頼をし終わったら修理品を梱包してサポートセンターに送ります

この時、先ほどとっておいた「修理依頼票」または「修理お申し込み番号＋申し込み時に入力した電話番号」を必ず同梱するようにしましょう

下記の、公式サイトの梱包方法を参考に梱包していけば失敗せずに済みます

Nintendo Switchの梱包方法｜サポート情報｜Nintendo

Nintendo Switchの梱包方法についてご案内します。

www.nintendo.co.jp

ちなみに、メルカリみたいに封筒で送ったりするのはあまり推奨されていませんが、ものは試しにとJoy-Conをプチプチでグルグル巻きにして、さらに封筒にプチプチをつめまくってプチプチボールみたいにして送ったところ普通に受理されました

Joy-Conは軽いし多少どこかに当たっても平気なのでこの送り方でも問題ありませんでしたが、Switch本体やドックの場合はきちんと箱に詰めた方が絶対にいいです

また、修理品を送る際の送料は元払いになりますのでここも注意しておきましょう

発送する際は少し割高にはなりますが、追跡サービスをつけておくと、途中紛失のリスクが減るので安心して送ることができます

修理・発送

サポートセンターに修理品が届くと受付完了メールが届きます

その後、見積もり連絡がこない場合は予算以下の値段で修理が進みます

見積もり連絡が来た場合は速やかに返信しましょう

修理されずに返却されてしまっては、サポートセンターまで修理品を送るのに使った送料が無駄になってしまいます

修理後は代金引換便による商品の受け渡しになるので、発送完了メールが来たら、そこに記載の料金を用意しておきましょう

修理完了

代金を宅配業者に渡して、修理品を受け取り、実際にSwitchをうごかしてみて問題がなければ修理完了となります

ししゃもが今回の修理にかかった料金

ちなみに、ししゃもは今回Joy-Con(L)の左スティックの動作不良で修理を依頼しましたが、修理代金は2090円でした

Joy-Conを買い直すと中古でも4000円は超えていたのでかなりお得にすみました

まとめ

いつもなら中古品を買って済ますししゃもですが、Switch関連商品は中古品が全然出回らないので、時間はかかるけどお安く済む修理サービスを利用してみました

しかしながら、修理だと中古品と違って不良品が来ることはまずないので、「あれ、修理の方がめちゃくちゃ良いのでは？」と今更ながら修理の良さを感じました

近くのゲーム販売店でも修理依頼は出せますが、オンライン修理だと割引も適用されますし、販売店から依頼するよりも早く修理が済みます

あなたもお手持ちの任天堂ゲームが故障した際は、是非任天堂オンライン修理サービスを利用してみてくださいね

では、終わります